Haben ein EU Fahrzeug VW Touran gekauft. Der Verkufer war nett und kompetent. Gute Beratung und gutes Preis-Leistungsverhltnis. Das Autohaus verfgt ber eine riesen Auswahl an Fahrzeugen und ist daher gut besucht gewesen und es kann zu Wartezeiten kommen. Kaufabwicklung verlief reibungslos und einfach.
Sehr kompetent, man fhlt sich gleich gut aufgehoben. Absolut empfehlenswert!!! Ich habe nun ein Top Auto zum fairen Preis und sage danke!!!Nachtrag...Bewertung abgendert, da ich mit der Art und Weise unzufrieden war, wie ich pltzlich behandelt wurde, nachdem ich reklamiert habe, dass Ausstattung die im Inserat beschrieben war nicht vorhanden ist. Habe mich nach langem hin und her zwar geeinigt, werde in Zukunft jedoch vorsichtiger sein. Auto top, aber nach Kauf und Kritik war die Freundlichkeit verflogen...leider
Kundenfreundlichkeit und Kundenservice = 0, die Verkufer sind sehr unfreundlich und unkometen verhalten, man wird wie eine Nummer behandelt, lassen mit sich nicht wirklich reden geschweige verhandeln wie z.B. bei einem Autokauf Winterreifen dabei packen oder etc. Auch mit dem Preis knnten die nicht entgegen kommen obwohl man sehr interesse an dem Fahrzeug zeigt und auch dann mehrfach sagt und zeigt das andere Autohndler mit dem Preis entgegen gekommen sind und man genau das gleiche Auto auch etwas gnstiger mit Winterreifen bekommt wird man einfach frech ausgelacht und nicht richtig ernst genommen, wo es dann hie das ich mein Auto in Zahlung geben mchte, wurde ein sehr unverschmtes Angebot gemacht was richtig unter der Grtellinie war, knapp 8,000 unter dem Aktuellen Wert trotz Gutachten vom neutralen KFZ Gutachter, wurde wieder ausgelacht und nicht ernst genommen da meinte der Verkufer aufeinmal er htte sowieso keine Interesse an dem Auto wenn mir das Angebot nicht passt htte das kein Sinn mehr und ich soll das Auto wo anders verkaufen und stand auf und ging einfach weg, nach 15min. Kam er mit einem Kaffee wieder und meine: "wie ihr seit immer noch hier" da hat mir alles gereicht bin dann mit meiner Frau aufgestanden und gegangen, echt nicht zu empfehlen, echt das letzte und nicht eXclusive, ich werde da nie wieder ein Auto mehr Kaufen wollen geschweige verkaufen, da bin ich bei meinem Vertragshndler echt besser bedient, da wird Kundenservice noch sehr gro geschrieben und nicht wie hier, hier wird man nur abgeferange man soll da nur schnell kaufen und tschss, keine Kompetenz, nicht kein Stern Wert, solche Lden mssten geschlossen werden, sowas das eigentlich echt nicht verkaufen drfen
Wir haben dort vor ca.2 Jahren einen neuen Golf Sportsvan gekauft.Ich kann mich leider den schlechten Bewertungen nur anschliessen.In meinen Augen "eXclusive Laiendarsteller-Truppe" Keine vernnftige bergabe vom Fahrzeug ( Neufahrzeug).Er war am Kotflgel sogar beschdigt..Antwort vom Verkufer:" Irgendwann kommen sowieso Kratzer an das Fahrzeug!!
Wir waren heute zu einer Probefahrt Vorort und sind von einen sehr freundlichen jungen Mitarbeiter empfangen worden. Probefahrt konnte ohne Probleme durchgefhrt werden.Bei unserer Rckkehr ins Autohaus, war ein 2.Mitarbeiter Vorort, der uns ignoriert hat.Erst als wir grten, brachte er ein Hallo hervor.Da nach der Probfahrt einige Fragen zum Fahrzeug waren, mischte sich der 2.Mitarbeiter einfach ungefragt ein. Dieser Mensch lies mich garnicht ausreden usw., sein Kommentar zum Ende hin war, dann kauft das Fahrzeug ein anderer sofort.Somit war fr uns die Sache erledigt. Uns tat der junge Mitarbeiter leid, der sich mehrfach bei uns entschuldigte fr seinen Kollegen. Service des Autohauses ist durch diesen Vorfall fr uns mangelhaft, nicht zu empfehlen.
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